Garantie produit

Nous sommes engagés à vous fournir des produits de qualité. C’est pourquoi tous nos articles bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date d’achat.

Ce que couvre la garantie :

• Défauts de fabrication

• Pannes mécaniques ou électroniques liées à un usage normal

Ce qui n’est pas couvert :

• Usure normale liée à l’utilisation

• Dommages causés par une mauvaise manipulation, chute, accident ou négligence

• Modifications ou réparations non autorisées

Comment faire jouer la garantie ?
Pour toute réclamation sous garantie, merci de nous contacter via notre formulaire SAV ou par e-mail à [contact@lumerid.com] en joignant votre preuve d’achat (facture ou bon de commande). Nous étudierons votre demande rapidement et vous informerons des démarches à suivre (réparation, échange ou remboursement).