Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/01/2025

Chez LUMERID, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est [Nom de l’entreprise], dont le siège social est situé à [Adresse]. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à : Contact@lumerid.com .

2. Données Collectées

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

• Passez une commande

• Contactez notre service client

Les types de données collectées peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone

• Données de paiement : informations nécessaires au traitement de vos transactions, mais nous ne stockons pas vos informations bancaires.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : pour assurer la gestion et la livraison de vos commandes

• Service client : pour répondre à vos questions et demandes

• Marketing : pour vous envoyer des offres promotionnelles et informations sur nos produits (avec votre consentement préalable)

4. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers essentiels pour le bon déroulement des services, tels que :

• Nos prestataires de services (transporteurs, fournisseurs de paiement)

• Les autorités légales en cas d’obligation

Tous nos partenaires respectent des obligations de confidentialité et utilisent vos données uniquement pour fournir les services demandés.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et pour respecter nos obligations légales (comme la conservation des factures pour une période de 10 ans).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations. Nos systèmes sont sécurisés et vos informations sont protégées par des procédures rigoureuses.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Contact@lumerid.com .

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur et collecter des informations de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Pour toute question ou demande , veuillez nous contacter à Contact@lumerid.com.